Vườn Hoa Nhí luôn tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Chính sách này giúp bạn hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi mua hàng tại shop. 🌷
🌼 1. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm:
-
Liên hệ xác nhận và giao hàng nhanh chóng, chính xác.
-
Hỗ trợ chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
-
Cung cấp thông tin về khuyến mãi, ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý).
💌 2. Thông tin được thu thập
Các loại thông tin có thể được thu thập gồm:
-
Họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng.
-
Email (nếu có).
-
Ghi chú đặt hàng, yêu cầu riêng của khách hàng.
👉 Tất cả thông tin này chỉ được dùng cho mục đích phục vụ đơn hàng, không chia sẻ cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của bạn.
🔐 3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin của khách hàng được sử dụng để:
-
Giao và nhận đơn hàng.
-
Gửi thông báo tình trạng đơn.
-
Cập nhật các chương trình ưu đãi, khuyến mãi đặc biệt.
-
Nâng cao chất lượng dịch vụ của Vườn Hoa Nhí.
📦 4. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong hệ thống của Vườn Hoa Nhí cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa hoặc khi không còn cần thiết cho mục đích kinh doanh.
🛡️ 5. Bảo mật thông tin khách hàng
Vườn Hoa Nhí cam kết:
-
Không bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào.
-
Có biện pháp kỹ thuật và quy trình bảo mật phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân.
-
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới được truy cập thông tin khách hàng để xử lý đơn hàng.
📞 6. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
-
Yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.
-
Đề nghị ngừng nhận thông tin quảng cáo từ shop.
Liên hệ ngay với Vườn Hoa Nhí qua fanpage, website hoặc hotline để được hỗ trợ nhanh nhất nhé 💕
🌷 7. Liên hệ hỗ trợ
📱 Zalo: 0935903630
📷 Facebook: [facebook.com/vuonhoanhi]
🎀 TikTok: [tiktok.com/@vuonhoanhi]

